Nieuws en kennis

Zeno aan Huis groeit, en daarom zetten we een nieuwe stap. We zijn op zoek naar een nieuw lid voor onze Raad van Toezicht (RvT). De Raad houdt specifiek toezicht op Zeno aan Huis, onze tak voor ambulante hulpverlening. Met de uitbreiding van de Raad willen we de groei en koers van onze zorgorganisatie verder versterken.

Over Zeno aan Huis

Zeno aan Huis biedt begeleiding en ondersteuning aan cliënten en gezinnen in hun eigen leefomgeving zoals thuis, op school of bij activiteiten zoals dagbesteding of sport. We staan voor een praktische, gezinsgerichte aanpak waarbij niet het behandelmodel, maar de cliënt en zijn of haar specifieke zorgvraag centraal staan. Samen werken we aan het herstel van structuur, vertrouwen en het opdoen van succeservaringen.

Zeno Ambulant is een actieve maatschappelijke partner die met lef werkt aan duurzame zorgvernieuwing. Onze missie? Passie, aandacht en deskundigheid vanzelfsprekend maken in de zorg voor iedereen die dat nodig heeft, op elk moment.

De rol van de Raad van Toezicht

De Raad van Toezicht adviseert het bestuur en fungeert als kritisch en betrokken sparringpartner. De leden brengen samen expertise mee op gebieden zoals zorgkwaliteit, HRM, financiën, organisatieontwikkeling en innovatie.

We zijn nu op zoek naar een derde lid dat ons team aanvult. De exacte rolverdeling, waaronder die van voorzitter, wordt in overleg bepaald zodra de Raad compleet is. We zoeken een betrokken en deskundige toezichthouder met bestuurlijke ervaring en brede zorginhoudelijke expertise. De voorkeur gaat uit naar een denker en doener met hart voor de zorg en een frisse blik op strategie en bestuur.

Interesse of vragen

Heb je vragen of wil je meer weten over de functie? Neem gerust contact op met onze algemeen directeur Harry van Buren door te mailen naar harryvanburen@zenozorg.nl. Of bekijk de vacature op onze website https://www.zenozorg.nl/vacatures/.

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!

Waar staan we bij Zeno Ambulant voor? Hoe kijken we naar de huidige ontwikkelingen in de (intensieve) zorg en hoe zien we de toekomst? In een interviewreeks met onze medewerkers geven we antwoord op deze vragen. In deze editie: Barbara van Dooijeweert, Manager Ambulante zorg.

Van maatschappelijk werker tot schuldhulpverlener. En van jeugd- en gezinsbegeleider tot zorgcoördinator. Barbara werkt al bijna 25 jaar in de zorg en vervulde tal van functies. ‘Maar altijd ambulant’, zegt ze. ‘Ik heb altijd een sterke behoefte gevoeld om gezinnen te helpen die recht hebben op zorg, maar er zelf niet uitkomen.’

Zetje in de rug

Met haar kennis, netwerk en ervaring als bagage was het voor Barbara een logische stap om een vernieuwende vorm van ambulante zorg te ontwikkelen. Dat werd Zeno aan Huis, dat sinds 2021 bestaat. Zeno aan Huis geeft mensen in de thuissituatie een zetje in de rug. Het bedrijf groeit en levert met 80 tot 90 zorgprofessionals inmiddels duizenden uren zorg per maand, verdeeld over tientallen casussen. Zeno aan Huis is onderdeel van Zeno Zorg, maar heeft een eigen bestuur, raad van toezicht en backoffice. Zo wordt de kwaliteit gewaarborgd. In de gemeente Goeree-Overflakkee is Zeno aan Huis gecontracteerd voor het leveren van zorg vanuit de Jeugdwet en Wmo en in de regio West-Brabant Oost voor de Jeugdwet. Met andere gemeenten worden hierover gesprekken gevoerd.

Hulp aanpassen aan behoeften

Barbara heeft een duidelijke visie op ambulante zorg: ‘Vaak moeten gezinnen passen binnen het bestaande hulpverleningsaanbod. Ik draai het om: het hulpverleningsaanbod moet zich aanpassen aan de behoefte van een gezin. In onze optiek was het huidige hulpverleningspalet onvoldoende. Dat blijkt te kloppen. We sluiten op een intensieve manier aan in gezin; we draaien meer uren en kijken breder dan de hulpvraag. Meestal komen wij in beeld nadat andere zorg- of welzijnsprofessionals zijn vastgelopen. Daarbij leveren we altijd maatwerk. We kijken heel goed naar de behoefte van degene die we gaan helpen en welke begeleider daar het best bij past. Daarmee kunnen we daadwerkelijk het verschil maken, hebben we de afgelopen jaren laten zien.’

Succesverhaal

Neem het voorbeeld van een 5-jarig jongetje met autisme. ‘Hij groeide op in een gezin waar dagritme en dagstructuur niet vanzelfsprekend waren. Door zijn autisme heeft hij wel die behoefte’, vertelt Barbara. ‘Op het kinderdagverblijf vertoonde hij ongewenst gedrag en hij kon niet naar de basisschool. De ouders, die later ook nog scheidden, zaten met de handen in het haar. Wij zijn in het gezin gekomen om de zorg over te nemen. Stap voor stap hebben we structuur aangebracht in de dag. Na een maandenlang traject van vijf dagen per week en vijf uur per dag zorg werd het leven voor hem voorspelbaar en duidelijk. We hebben zijn ouders geleerd hoe ritme in de dag aan te brengen. En die jongen kon uiteindelijk naar een kinderdagcentrum.’

Iedereen heeft recht op een succesvolle dag

Zo zijn er meer succesverhalen. Vaak met gezinnen. Maar Zeno aan Huis helpt bijvoorbeeld ook volwassenen met een verslaving. ‘Onze visie op zorg is hetzelfde als de visie die we Zeno-breed hebben. Namelijk dat iedereen recht heeft op een succesvolle dag, wat je beperking of uitdaging ook is. We problematiseren niet. We keuren nooit een persoon af, maar wel iemands gedrag. We blijven naast iemand staan, ook al vliegen de borden om onze oren of worden we uitgescholden. We blijven altijd benoemen wat wél kan. Zodat mensen succeservaringen kunnen opdoen. Die zijn nodig om stappen vooruit te zetten.’

Van de dug-out naar het veld

Met de aanpak onderscheidt Zeno aan Huis zich van reguliere zorgverleners. ‘Ambulante zorg is een specifieke tak van sport’, zegt Barbara. ‘Door de wet- en regelgeving, maar ook doordat begeleiders andere methodieken gebruiken dan begeleiders in zorginstellingen. De setting van ambulante zorg is heel intiem; je begeleidt iemand één-op-één in zijn of haar eigen omgeving. Voor ouders is dat soms lastig. Tegen hen zeggen we: neem even plaats in de dug-out en kijk hoe wij de wedstrijd vormgeven. Dat geeft hun ook lucht, waardoor ze weer even toekomen aan hun eigen dingen. Als we samen aanvoelen dat de ouders (weer) kunnen deelnemen aan die wedstrijd, stappen ze weer in het veld.’

Altijd tijdelijk, altijd samen

Het doel van Zeno aan Huis is om de ondersteuning overbodig te maken. Barbara: ‘In mijn optiek begint ondersteuning altijd met iemands sociaal netwerk. Je praat eerst eens met een vriendin of familielid over je problemen. Maar soms is de problematiek dusdanig dat het niet lukt om dat zelf of met hulp van je netwerk op te lossen. Soms is er ook geen netwerk om op terug te vallen. Dan kunnen wij helpen. Maar wel altijd vanuit de insteek dat we er tijdelijk zijn. En dat we altijd samenwerken met de omgeving van degene die we helpen. Zodat degene die we helpen daarna zelf verder kan. Of dat andere zorgpartijen de ondersteuning kunnen gaan bieden.’

Maatschappelijk belang

Het werk van Zeno aan Huis is ook van maatschappelijk belang. Barbara: ‘Ja, onze ondersteuning is intensief en daarmee duur. De kosten worden deels gedragen door de belastingbetaler. Maar met onze zorg voorkomen we bijvoorbeeld dat jongeren uit huis geplaatst worden of complete gezinnen vastlopen. Of dat mensen als “verwarde personen” over straat gaan lopen. Door intensief maatwerk te bieden, proberen we te voorkomen dat casuïstiek uitloopt op een vastgelopen situatie of langdurig traject, met faalervaringen en trauma’s voor cliënt en zijn/haar sociale netwerk. Bij Zeno investeren we steeds door om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. En om ons aanbod breder te maken zodat we aan alle facetten van gezinswerk kunnen voldoen.’