Zeno fungeert als de strategische leverancier die de juiste expertise biedt om te zorgen dat organisaties hun zorgplicht en kwaliteitsverantwoordelijkheid onverminderd kunnen nakomen. Denk hierbij aan roosterverstoringen, openstaande vacatures of complexe ondersteuningsbehoeften. Wij werken vanuit een duurzame en toekomstgerichte visie op de inzet van zzp’ers in de zorg. Onze kracht ligt in het maken van optimale matches tussen zzp’ers en diverse zorgorganisaties, dankzij onze samenwerking met eersteklas zorgprofessionals.

Wij werken met persoonlijke intakes, bij ons op kantoor. Zeno voert een strikt beleid ten aanzien van de kwaliteits- en documentatie eisen en ervaring waar een zzp’er aan moet voldoen. Opdrachten die worden uitgevoerd via Zeno worden constant gemonitord en geëvalueerd. Onze zzp’ers ontvangen automatische meldingen wanneer documenten verlopen of dienen te worden toegevoegd.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op 0184-636712 of stel je vraag per mail naar info@zenozorg.nl.

Zeno aan Huis biedt begeleiding en ondersteuning aan cliënten en familie in de thuissituatie, op school en bij andere activisten zoals dagbesteding en sport. Wij zijn doeners die samen met de cliënt en familie dagritme en structuur herstellen.

Niet het behandelmodel, maar de client staat centraal. Vanuit een duidelijke doelstelling werken wij samen aan het herstel van vertrouwen en structuur. De cliënt doet succeservaringen op.

Zeno aan Huis is er voor iedereen die middels hulpverlening op maat weer opnieuw perspectief wil ervaren in zijn of haar situatie.

De zorg en begeleiding die wij leveren is erop gericht om te stabiliseren en toe te werken naar de volgende stap van behandeling, verblijf of dagbesteding. Hiermee zorgen wij ervoor dat een cliënt thuis kan blijven wonen, crisissituaties worden opgelost of voorkomen en maken wij de zorg (weer) overdraagbaar naar “reguliere” zorgverleners of eigen netwerk.

Onze missie is passie, aandacht en deskundigheid vanzelfsprekend maken in de zorg. Iedere dag en voor iedereen die dat nodig heeft.

Zeno aan Huis heeft prachtige klanten én een geweldig professioneel team met jarenlange ervaringen. Dat laatste is onze onderscheidende kracht. Wij geloven in persoonlijke ontwikkeling, eigen initiatief en ruimte voor ondernemerschap. Met z’n allen de schouders eronder, samen werken aan succes.

Interesse naar ons team en dienstverlening? De koffie staat altijd klaar om samen te kijken of we iets voor elkaar kunnen betekenen.

Aanmelden kan via de website van Zeno. Na het ontvangen van je volledige CV en alle bijbehorende documenten, ontvang je, na beoordeling, een uitnodiging voor een persoonlijk gesprek op kantoor.

Na je intakegesprek en kennismaking met team Zeno, op kantoor, kijk je direct samen met de Matchmaker naar de periodeopdrachten die beschikbaar zijn. Wij gaan jouw matchen op jouw expertise, voorkeur en beschikbaarheid.

Zeno hanteert een strikt beleid ten aanzien van de kwaliteits- en documenteisen waar een zzp’er aan moet voldoen voordat de aanmelding afgerond kan worden. Verwachtingen van de samenwerking worden naar elkaar uitgesproken en deze onderwerpen komen aan bod:

• CV bespreken en ervaringen binnen de zorg

• Opdrachtvoorkeuren en expertise vaststellen en verwerken in FleGo

• Visie op zorg en dienstverlening

• Visie op ondernemerschap en zelfstandigheid

• Motivatie werken in de zorg

• Visie en afspraken over de samenwerking Zeno en zorgondernemer

• Afspraken m.b.t. het jaarlijks (vaste datum) aanleveren van documenten

• De Modelovereenkomst presenteren, bespreken en ondertekenen

• Afronding en vragen

• Kennismaking team Zeno op kantoor

Live check

Verplicht:

• Live diploma check Duo. Neem je Digi-D mee naar het gesprek
• Live ID check, paspoort of identiteitskaart (geen rijbewijs)
• Live VOG check, niet ouder dan drie maanden. (Vergeet je originele VOG dus niet mee te nemen, wanneer je deze niet bij je hebt kan het gesprek helaas niet doorgaan) Deze vraag je eenvoudig en direct aan via: VOG (wij accepteren alleen een VOG op basis van screeningsprofiel 45). JUSTICE
• Pasje met registratienummer SKJ (indien van toepassing)
• Registratienummer BIG (indien van toepassing)
• Fotomoment voor je Zeno profiel

De opdrachtgevers die behoren tot Zeno zijn intramurale zorgorganisaties in de VGZ en GGZ. Daarnaast ondersteunen we ouderenorganisaties bij een eventueel crisissituatie met moeilijk verstaanbaar gedrag. Zeno opereert landelijk en werkt samen met 50 zorgorganisaties vertegenwoordigt in vrijwel alle provincies.

Bij Zeno aan Huis, onze ambulante dienstverlening, selecteren wij zelf zzp’ers voor ambulante casuïstiek. In dit geval is Zeno aan huis jouw opdrachtgever, wij werken dan op projectbasis met jou samen om begeleiding en ondersteuning te bieden bij klanten van Zeno in de thuissituatie. Opdrachten vanuit de WMO, WLZ, Jeugdwet en zorg in natura.

Een zorgondernemer die aansluit bij Zeno krijgt zijn eigen matchmaker. Ze voeren met jou het intakegesprek en zijn daardoor direct bekend met jou als persoon, maar ook met je expertise en competenties als zorgondernemer. Onze matchmakers weten welke periodeopdrachten er open staan of eraan komen. Daarnaast zijn zij het eerste aanspreekpunt van de opdrachtgevers van Zeno, de zorgorganisaties, en kennen de behoeften en vragen vanuit deze organisaties als geen ander. Matchmakers weten dus direct waar jij als zorgondernemer goed gaat aansluiten en van meerwaarde kan zijn.

Matchmakers verzorgen ook de planning en verwerken de beschikbare opdrachten en de uren aan jouw onderneming toegewezen. Alles wat draait om de uitvoering van jouw onderneming is dus bij ons team bekend, waardoor jij je volledig kan richten op je opdrachten.

Bij organisatie(s) waar je in loondienst bent mag je niet via Zeno (extra) werken. Het maakt niet uit of je parttime of fulltime bij je werkgever in dienst bent. Ook maakt het niet uit of je vast op een afdeling of team werkt of als oproepkracht via een interne flexpool afdeling (intern ‘uitzendbureau’) flexibel diensten draait.

Als je in dienst bent bij een zorgorganisatie (of ook via een ander uitzendbureau werkt), mag je via Zeno uiteraard wél bij andere organisaties werken, voor de afwisseling en/of om extra uren te maken.

De zorgorganisatie(s) waar je in dienst bent leggen we vast in je profiel, zodat je de diensten voor deze werkgever(s) niet in de FleGo app te zien krijgt.

In dienst treden bij Zeno kan op verschillende manieren. Je kan via Zeno gedetacheerd worden. Ook kan je als Ambulant begeleider bij Zeno aan Huis onze directe collega worden.

Onze service fee is 2,2% ( € 0,99 ct. service fee per gewerkt uur) van het door de zzp’er aan de zorgvrager gefactureerde bedrag. Voor deze service fee, kan je gebruik maken van onze ondersteunende diensten:

• Gebruik van FleGo voor beschikbare opdrachten;
• Het verzorgen van de facturatie;
• Het ondersteunen bij het in orde maken van je zorgonderneming volgens de criteria van de Belastingdienst;
• Het presenteren van een professioneel profiel van jouw als zzp’er, je expertise en toegevoegde waarde en aanbeveling vanuit Zeno om jou te koppelen aan opdrachten;
• Het up-to-date houden van jouw zzp dossier en een signaleerfunctie wanneer documenten verlopen;
• Kortingen voor opleidingen, trainingen, workshops op het platform zinomtezorgen.nl;
• Maandelijkse nieuwsbrief met de laatste feitjes en weetjes voor zorgondernemers bij Zeno;
• Supportafdeling voor administratie, matchmaking en kennis.

Je eigen tarief bepalen hoort bij ondernemerschap. Ondernemers behoren met elkaar te concurreren en je bent dus zelf verantwoordelijk voor het tarief waar je voor werkt. Je bent dus vrij om opdrachten te accepteren of te weigeren aan de hand van het uurtarief.

Opdrachtgevers bepalen ook zelf hun maximale tarief waarvoor ze iemand willen inhuren. Zeno hanteert een adviestarievenlijst voor diverse functiegroepen. Tarieven hierin opgenomen zijn marktconform en op basis van deze tarieven presenteert Zeno haar dienstverlening en die van de zorgondernemers aangesloten bij Zeno.

Op vaste data in het jaar vinden de facturatieronden plaats, deze worden voor aanvang van een opdracht met je gecommuniceerd. Indien je gebruik wilt maken van een versnelde uitbetaling, zitten hier extra kosten aan verbonden.

Bij Zeno heb je géén urenverplichting. Je mag zelf weten hoeveel uur je werkt. Of je nu fulltime gaat werken via Zeno of één dienst per jaar aanneemt, met de FleGo app regel je eenvoudig je eigen rooster. Je mag zelf weten bij welke opdrachtgever(s) je gaat werken.

Als je aangesloten bent bij ons netwerk kan je via ons FleGo systeem reageren op openstaande opdrachten bij zorgorganisaties die aangesloten zijn bij Zeno.

In ons systeem FleGo kan je kiezen welke opdracht jou het beste uitkomt. Op deze manier kan je zelf jouw rooster samenstellen.

Wij kunnen jou als zelfstandig ondernemer niet verbieden dubbele diensten te werken, echter heb je als zorgprofessional je verantwoordelijkheid over de kwaliteit van zorg en je vitaliteit. Zeno heeft daarin een adviserende en observerende rol bij het aanmelden van je diensten.

Voor medewerkers in loondienst geldt dat;

onregelmatigheidstoeslag (ORT) een toeslag is  op je brutoloon die je ontvangt wanneer je een dienst werkt buiten de gangbare werkdagen en (kantoor)tijden. Een zzp’er hanteert geen ORT maar kan er wel voor kiezen om afwijkende tarieven te hanteren. Je kunt bijvoorbeeld een ander tarief rekenen tijdens nachten of op feestdagen. Zeno hanteert een adviestarievenlijst met afwijkende tarieven voor door de weeks, weekenden, slaap -en nachtdiensten en feestdagen.

Je kunt geen kilometervergoeding in rekening brengen. Houd bij het bepalen van je uurtarief hier rekening mee, je tarief is inclusief reiskosten.

Zeno factureert namens jouw onderneming. Jij accordeert wekelijks je gewerkte opdrachten in FleGo. De opdrachtgever controleert deze en geeft akkoord.

In de FleGo app kan je jouw facturen terugvinden. De facturen van de gewerkte diensten en bemiddeling fee facturen kunnen hier gedownload worden

Indien je als zelfstandig zorgondernemer verhinderd bent om je aangenomen opdracht in te kunnen vullen, moet je zelf voor vervanging moeten zorgen.

Meld dit altijd bij de afdeling matchmaking. Zij kunnen je adviseren of met je meedenken voor vervanging.

Je kan je aangenomen opdracht tussen 17:00 – 07:30 aanbieden in de Zin om te zorgen App. Hierin is de rest van het Zeno netwerk opgenomen.

FleGo is een adminstratief ondersteuningssysteem voor je planning, urenregistratie, periodeopdrachten, facturen overzicht, etc.

Je kunt met jouw persoonlijke account reageren op openstaande diensten.

Aan een aangeboden opdracht is altijd een werk bon verbonden. Hierin vind je het woonprofiel en informatie over de zorgorganisatie. Ook belangrijke voorwaarden en eventuele client of groep informatie kan je hierin terugvinden.