Nieuws en kennis

nieuwsberichten en informatievoorziening van Zeno

Direct hulp nodig? Bel: +31 184 63 67 12

HVO-Querido – van boot naar hotel

Half oktober is Zeno is gesprek geraakt met HVO-Querido, een organisatie die mensen in een kwetsbare situatie ondersteunt bij hun streven om opnieuw de regie over hun leven te krijgen en volwaardig deel uit te maken van de samenleving. HVO-Querido stond voor de uitdaging om binnen zeer korte tijd begeleiding te organiseren voor een groep […]

Half oktober is Zeno is gesprek geraakt met HVO-Querido, een organisatie die mensen in een kwetsbare situatie ondersteunt bij hun streven om opnieuw de regie over hun leven te krijgen en volwaardig deel uit te maken van de samenleving.

HVO-Querido stond voor de uitdaging om binnen zeer korte tijd begeleiding te organiseren voor een groep dak- en thuislozen met mogelijk bijkomende gedragsproblematiek die op dat moment werden opgevangen op passagiersschip Aurora te Haarlem. Ja, je leest het goed: een schip. ‘De daklozenboot’ was een tijdelijke opvangplaats. Per 1 november is de groep bewoners ondergebracht naar het Joops Hotel in Haarlem. Op deze locatie worden ca. 30 dak- en thuislozen opgevangen.

Binnen een week heeft Zeno een team van begeleiders samengesteld. Na kennismaking bij HVO-Querido zijn zij per 1 november aan de slag gegaan in het Joops City Centre Hotel waarbij ondersteuning wordt geboden aan de groep bewoners in alle facetten van het dagelijks leven. De bewoners worden tot 1 juli opgevangen op deze locatie en tot deze tijd ontvangt het hotel geen reguliere gasten.

Voor Zeno is dit een bijzondere opdracht gezien de doelgroep, maar het is mooi om te zien dat we ook hier vanuit oprechte passie voor ons vak de zorg en ondersteuning kunnen bieden aan mensen die dat nodig hebben.

Zie ook: https://www.ad.nl/noord-holland/haarlemse-daklozenopvangboot-gaat-weer-varen-dit-gebeurt-er-met-de-daklozen~a2257024/

lees verder

Nieuwsbericht omtrent nieuwe bereikbaarheid

Zeno is continu bezig met het optimaliseren en professionaliseren van haar dienstverlening. Om bedrijfsmatige zaken en aanvragen buiten kantooruren zo goed en efficiënt mogelijk te managen zijn wij vanaf 1 december op de volgende wijze bereikbaar: Doordeweeks zijn wij telefonisch (0184-636712), via onze mail (planning@zenozorg.nl) en via WhatsApp bereikbaar voor alle vragen over onze dienstverlening […]

Zeno is continu bezig met het optimaliseren en professionaliseren van haar dienstverlening. Om bedrijfsmatige zaken en aanvragen buiten kantooruren zo goed en efficiënt mogelijk te managen zijn wij vanaf 1 december op de volgende wijze bereikbaar:

Doordeweeks zijn wij telefonisch (0184-636712), via onze mail (planning@zenozorg.nl) en via WhatsApp bereikbaar voor alle vragen over onze dienstverlening van 08:00 – 16:30 uur.

Buiten bovenstaande kantoortijden zijn wij per mail of per telefoon op de volgende tijden bereikbaar voor spoed- en ad hoc situaties:

  • van 7:00-8:00 uur per telefoon;
  • van 16:30-23:00 uur per mail;

Er is dan altijd een medewerker van Zeno beschikbaar en waar nodig actie te ondernemen en contact met je op te nemen.

Weekend en feestdagen

In het weekend en tijdens feestdagen zijn wij telefonisch en per mail bereikbaar voor spoed- en ad-hoc situaties van 07:00 – 12:00 uur. Buiten deze tijden zijn wij uitsluitend per mail bereikbaar voor spoed- en ad-hoc situaties van 12:00 – 23:00 uur.

De mail wordt permanent gecheckt en waar nodig wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen.

lees verder